Esmalglass-Itaca Grupo siempre ha tenido presente que el cliente es quien determina la calidad de cualquier producto y/o servicio. En este sentido, el principal objetivo de Esmalglass-Itaca Grupo es satisfacer a los clientes, y para lograrlo es imprescindible la orientación hacia los resultados tanto de proveedores, empleados como accionistas (Modelo Europeo de Excelencia Empresarial). El sistema de Gestión de la Calidad de Esmalglass-Itaca Grupo (basado en la norma internacional ISO 9001) se desarrolla de acuerdo a una política de alineada con su misión empresarial.
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